Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar: dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço), dados de acesso (endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas), dados de uso do sistema (vendas, estoque, fiscal e financeiro informados pelo usuário) e dados de pagamento, processados por provedores de pagamento contratados.

Só tratamos os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados ou exigidos por lei.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados para: fornecer, operar e melhorar nossos produtos e serviços; processar transações e emitir notas e documentos fiscais; oferecer suporte técnico; enviar comunicações sobre o serviço; cumprir obrigações legais e regulatórias; e prevenir fraudes e garantir a segurança.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com medidas técnicas e organizacionais de segurança, como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com: prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (hospedagem, pagamento, envio de e-mails), autoridades públicas quando exigido por lei, e terceiros mediante seu consentimento. Nos casos de transferência internacional, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, e revogação de consentimento. Esses pedidos podem ser feitos pelos canais de contato abaixo e serão respondidos no prazo legal.

7. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail privacidade@vorthal.com.br ou pelo telefone (91) 9186-6344, em horário comercial. Caso considere que seus direitos foram violados, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).