Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vorthal One é uma plataforma de gestão empresarial (PDV/ERP) que oferece soluções de software para comércios e prestadores de serviço. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos clientes, usuários e visitantes do nosso site.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
• Dados de acesso: usuário, hash de senha, logs de autenticação.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas no site institucional.
• Dados fiscais: chave de NFC-e, XML de notas fiscais (obrigação legal).

3. Finalidade e base legal do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades:

• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD): prestação dos serviços de PDV/ERP, emissão de notas fiscais, controle de vendas e estoque.
• Obrigação legal (Art. 7º, II): cumprimento de obrigações tributárias e fiscais (guarda de notas fiscais, relatórios fiscais).
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): contato comercial para oferecer nossos serviços a leads e prospects.
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, quando expressamente autorizado.

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
• Processamento de pagamentos por meio de gateways parceiros (Asaas).
• Prestação de serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem.

5. Direitos do titular (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vorthal.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de cookies disponível em nosso site.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração, incluindo criptografia AES-256-GCM em repouso no aplicativo desktop, TLS 1.3 nas comunicações e controles de acesso baseados em função.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados fiscais (notas fiscais eletrônicas) são retidos pelo prazo legal de 5 anos conforme legislação tributária. Dados cadastrais de CRM podem ser eliminados ou anonimizados quando solicitado pelo titular.

9. Contato com o DPO

Para questões relacionadas a esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

E-mail: contato@vorthal.com.br
WhatsApp: (91) 9186-6344

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas.